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학교폭력은 단순히 청소년기 갈등을 넘어선 심각한 사회적 문제로, 피해자의 정신적·신체적 건강뿐 아니라 가족, 학교 공동체 전체에 깊은 상처를 남깁니다. 특히 디지털 기술이 발달한 오늘날에는 사이버폭력이라는 새로운 양상이 추가되며 폭력의 범위와 방식이 복잡해지고 있습니다.
도란도란
사이버폭력 예방부터 진단, 대응까지 사이버폭력 예방교육 종합서비스
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학교 폭력 신고 및 상담 기관 안내
학교폭력을 경험하거나 목격했을 때 가장 먼저 할 일은 즉각적으로 도움을 요청하는 것입니다. 대표적으로 경찰청에서 운영하는 ‘학교폭력 신고센터 117’은 24시간 운영되며 익명으로도 신고가 가능합니다. 전화는 전국에서 국번 없이 117(요금무료), 문자신고는 #0117(요금무료)입니다.
또한 청소년 사이버상담센터에서는 채팅과 이메일을 통해 실시간 상담을 제공하고, 청소년안전망인 Wee 프로젝트는 위기 상황에 처한 청소년에게 심리 상담과 정서적 지원을 제공합니다.
한국청소년상담복지개발원은 전국적으로 청소년 상담복지센터를 운영하며, 시·도 교육청도 학교폭력 전담 부서를 통해 전문적인 상담과 대응을 지원합니다.
학교 폭력 신고 절차
학교폭력을 신고하는 절차는 비교적 명확하게 정리되어 있습니다. 피해자나 목격자는 교사나 학교상담사에게 직접 알리거나, 117센터 또는 교육청을 통해 공식적으로 신고할 수 있습니다.
신고가 접수되면 학교는 학교폭력대책자치위원회를 구성하여 사건을 조사하게 되며, 피해자와 가해자, 목격자의 진술을 종합하여 판단합니다.
이후 위원회는 가해자에 대한 선도나 징계 조치, 피해자에 대한 보호와 심리 상담 등을 권고하고, 교육청이 이를 감독합니다. 중요한 것은 피해자가 2차 피해를 겪지 않도록 보호 조치를 철저히 시행하는 것입니다.
학교 폭력 실태 조사
2025년 발표된 학교폭력 실태조사에 따르면, 전체 학생 중 약 3.1%가 최근 6개월 내 학교폭력을 경험했으며, 성폭력 비율이 2021년 1.5%에서 2025년 9.6%로 급증했습니다. 피해 유형은 언어폭력이 가장 많았고, 그 다음으로 사이버폭력, 따돌림, 신체폭력, 성폭력 순이었습니다.
특히 피해자의 64.3%가 외상 후 스트레스 장애를 호소했으며, 38%는 자살 또는 자해 충동을 경험한 것으로 조사되었습니다. 이는 단지 개인적 피해에 그치지 않고, 청소년 정신 건강과 학교 문화 전반에 심각한 영향을 미친다는 점에서 사회적 대응이 시급합니다.
학교 폭력이란?
학교폭력은 폭언, 따돌림, 신체적 가해, 성적 괴롭힘 등 학생 간 물리적·정신적 폭력 전반을 포함합니다. 최근에는 디지털 환경에서 이루어지는 사이버폭력이 그 양상에 추가되었습니다. 사이버폭력은 메신저나 SNS를 통한 욕설, 따돌림, 신상 유포, 불법 촬영물 배포 등으로 이루어지며, 은밀하면서도 파괴력이 강해 더욱 문제가 됩니다.
피해자가 가해자의 존재를 특정하기 어렵고, 폭력의 흔적이 온라인에 장기간 남기 때문에 피해는 지속적이며 회복이 어렵습니다. 따라서 사이버폭력은 기존의 학교폭력 정의를 확장해야 할 필요성을 제기하고 있으며, 이에 대응하는 법적·제도적 준비가 요구됩니다.
학교폭력 피해자와 주변의 고통
학교폭력의 피해자는 사건 자체뿐 아니라 주변의 시선, 방관, 심리적 고립으로 인해 이중, 삼중의 고통을 겪습니다. 피해 학생은 극심한 불안과 우울, 학습 의욕 상실, 대인 기피, 심지어 자해나 자살로 이어질 수 있는 극단적인 상황에 이르기도 합니다.
또한 부모와 형제, 친구들 역시 깊은 좌절과 분노, 무력감을 경험하게 되며, 학교 내 교사와 관리자들도 큰 책임감을 느끼게 됩니다. 이처럼 학교폭력은 단일 사건이 아닌 공동체 전체의 문제이며, 피해자의 치유와 회복은 사회적 연대와 지원 없이는 어렵습니다.
학교폭력 예방과 대처 방법
학교폭력을 예방하기 위해서는 무엇보다도 학교와 가정, 지역사회가 함께하는 체계적인 노력이 필요합니다. 학교는 정기적인 인권교육과 폭력 예방 프로그램을 운영해야 하며, 교사는 학생 간 관계를 세심하게 관찰하고 조기에 문제를 파악할 수 있는 감수성을 길러야 합니다.
가정에서는 자녀와의 대화를 통해 정서적 지지와 안정감을 제공해야 하고, 지역사회는 상담기관과 연계하여 위기 상황에서 실질적인 도움을 줄 수 있어야 합니다. 또한 사이버폭력의 경우, 디지털 리터러시 교육과 함께 가해행위에 대한 명확한 법적 기준과 처벌이 필요합니다.
학교폭력 관련 정책
정부는 학교폭력 문제를 해결하기 위해 다양한 정책을 수립하고 있습니다. 교육부는 ‘학교폭력 예방 및 대책에 관한 법률’을 통해 각 학교에 자치위원회 구성을 의무화하고 있으며, 가해자에 대한 조치뿐 아니라 피해자의 보호와 상담을 포함한 다각적 개입을 제도화하고 있습니다. 최근에는 사이버폭력 대응 강화를 위해 온라인 교육 플랫폼과 협력하여 모니터링 체계를 강화하고 있으며, AI를 활용한 위기 탐지 시스템도 도입 중입니다. 시도 교육청은 학교폭력 신고센터, 교육청 학교폭력 전담 부서를 통해 현장 대응 역량을 강화하고 있으며, 민간 기관과의 협업을 확대해 실질적인 피해자 지원과 예방교육을 추진하고 있습니다.
학교폭력은 단지 학생 개개인의 문제가 아니라, 가정과 학교, 사회 전체가 함께 해결해야 할 복합적인 구조의 사회 문제입니다. 특히 최근 몇 년 사이 사이버폭력과 성폭력, 구조적 따돌림 등 새로운 형태의 폭력이 증가하면서 단순한 처벌 중심의 접근만으로는 실질적인 예방과 해결이 어려운 것이 현실입니다. 이에 따라 우리는 보다 근본적이고 다층적인 대응 전략을 수립해야 하며, 제도적 보완과 문화적 전환을 동시에 고려한 체계적 접근이 필요합니다.
우선, 학교폭력 예방의 최전선에 있는 학교는 단지 교육의 공간이 아니라 정서적 안전지대가 되어야 합니다. 이를 위해서는 기존의 정형화된 폭력예방교육을 넘어서는 체험 중심의 감정 이해 교육, 공감 능력 향상 프로그램, 회복적 정의 기반의 분쟁 해결 방식 도입이 필요합니다. 또한 교사들에게는 단순한 학사관리 능력뿐 아니라 학생 간 갈등을 중재하고 감정 상태를 인식할 수 있는 정서적 전문성을 길러주는 연수가 정기적으로 제공되어야 하며, 전담 상담교사의 배치 비율도 확대되어야 합니다.
한편, 가정의 역할도 매우 중요합니다. 부모는 자녀의 일상에 관심을 갖고 정서적 교류를 지속적으로 유지해야 하며, 폭력 상황을 인지할 수 있는 민감성을 키워야 합니다. 자녀와의 대화를 통해 자율성과 책임감을 키워주는 방식이 권장되며, 부모 대상의 학교폭력 인식 교육도 보다 체계적으로 정착될 필요가 있습니다. 지역사회에서는 학교 밖에서도 청소년들이 안전하게 소통하고 지지받을 수 있는 커뮤니티 공간과 청소년 전용 상담기관의 확충이 중요합니다.
더불어, 기술의 발달에 맞춘 사이버폭력 대응이 시급합니다. 청소년들이 가장 많은 시간을 보내는 온라인 공간에서의 폭력을 조기에 탐지하고 개입할 수 있도록 AI 기반의 위험탐지 시스템을 도입하고, SNS 플랫폼과의 협업을 통해 게시물 신고 및 차단 절차를 보다 간편화해야 합니다. 디지털 리터러시 교육도 교과 과정에 정식으로 포함되어야 하며, 청소년 스스로 온라인에서의 권리와 책임을 인식하도록 교육해야 합니다.
정책적으로는 가해자에 대한 일방적인 징계보다는 ‘회복적 사법’의 관점에서 피해자와 가해자가 대화와 사과, 관계 회복을 통해 공동체 안에서 다시 설 수 있도록 돕는 방식이 확대되어야 합니다. 이는 단순한 처벌보다 장기적으로 재발 방지에 효과적이며, 학생들이 공동체적 책임감을 가질 수 있는 기회를 제공합니다. 또 학교폭력 가해 전력이 있는 학생에 대한 재사회화 지원도 중요하며, 낙인보다는 변화 가능성을 전제로 한 상담 및 진로 지원이 병행되어야 합니다.
해외의 사례는 우리의 정책 수립에 많은 시사점을 제공합니다. 핀란드는 ‘KiVa 프로그램’을 통해 교사와 학생, 학부모가 함께 참여하는 폭력 예방 프로그램을 실시하고 있으며, 실시간 모니터링과 연계된 개입 시스템으로 학교폭력 발생률을 크게 낮추는 데 성공했습니다. 뉴질랜드는 마오리 전통 문화인 ‘와나우(whānau)’ 개념을 도입하여 공동체가 아이를 함께 돌보는 방식의 교육철학을 실천하고 있으며, 학생 간 신뢰를 기반으로 한 분쟁 해결 교육이 운영되고 있습니다. 일본은 전국 모든 초중고에 ‘스쿨 카운슬러’와 ‘스쿨 소셜워커’를 배치하고, 학교 내 상담 체계와 지역 연계 체계를 정착시키는 데 성공하였습니다.
이러한 해외 사례를 참고해 우리나라 또한 단기적인 법 개정이나 처벌 강화에 머무르지 않고, 장기적인 문화 변화와 제도 개편을 동시에 추진해야 합니다. 교육부는 정기적인 실태조사와 그 결과에 기반한 지역 맞춤형 정책을 수립해야 하며, 학교 내외의 다양한 민간기관과 협업하여 실질적이고 즉각적인 개입이 가능하도록 지원체계를 강화해야 합니다. 무엇보다 중요한 것은 학생 한 명 한 명의 존엄과 권리가 존중받는 학교 문화를 조성하는 것입니다. 이것이 학교폭력의 근본적인 예방과 지속가능한 대책의 핵심이 될 것입니다.